KVKK ve Çerez Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu Dost Nakliyat'tır. Adres: Serçeönü, Mustafa Kemal Paşa Blv., 38080 Kocasinan/Kayseri. E-posta: info@nakliyatdostu.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Teklif formunda ya da WhatsApp mesajında paylaştığınız ad, çıkış ve varış adresi, taşınma tarihi ve notlar
• Bizi aradığınızda veya WhatsApp'tan yazdığınızda telefon numaranız
• Siteyi kullanımınıza ilişkin teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, tıklanan butonlar

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Fiyat teklifi hazırlamak, sizinle iletişim kurmak ve taşıma hizmetini sunmak (KVKK m.5/2-c, sözleşmenin kurulması ve ifası)
• Sitenin çalışmasını ve ziyaret istatistiklerini ölçmek (KVKK m.5/2-f, meşru menfaat)
• Reklamların etkinliğini ölçmek ve reklam göstermek (KVKK m.5/1, açık rıza)

4. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kullanılır:

• Umami Analytics: çerez kullanmadan, anonim ziyaret istatistiği tutar.
• Google Analytics: ziyaret istatistiği için analitik çerezler kullanır.
• Google Ads: reklam dönüşümlerini ölçmek için pazarlama çerezleri kullanır.
• Meta Pixel: Facebook ve Instagram reklamlarının etkinliğini ölçmek için pazarlama çerezleri kullanır.

Bu hizmetler sayfa yüklendikten kısa süre sonra ya da sayfayla ilk etkileşiminizde (dokunma, kaydırma, tuşa basma) çalışmaya başlar ve çerezleri o anda yerleştirir. Siteye ilk girişinizde sayfanın altında bu kullanımı bildiren bir bilgilendirme bandı görünür. Bandın "Tamam" butonu yalnız bandı kapatır; kapatıldığı bilgisi tarayıcınızın yerel depolamasında (cookieNotice) tutulur ve bant bir daha gösterilmez.

Çerezleri istemiyorsanız tarayıcınızın ayarlarından silebilir veya engelleyebilirsiniz; reklam ve izleme engelleyici eklentiler de bu hizmetlerin çalışmasını durdurur. Çerezleri engellemeniz sitenin temel işlevlerini etkilemez.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnız yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak hizmet aldığımız iş ortaklarına (Google LLC, Meta Platforms Inc., WhatsApp) aktarılabilir. Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; aktarım KVKK m.9 hükümlerine uygun olarak yapılır.

6. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi info@nakliyatdostu.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.